Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site NekoZoo, exploité par Mathis Detongre, indépendant complémentaire établi en Belgique.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Mathis Detongre – Belgique.
Contact : info@nekozoo.com
Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de commande, informations de paiement (traitées par des prestataires tiers), adresse IP et données de navigation.
Finalités du traitement
Les données sont collectées et traitées pour : le traitement des commandes, la livraison des produits, la gestion des paiements, la communication avec le client, le service après-vente, le respect des obligations légales et comptables, ainsi que l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
Base légale
Le traitement des données repose sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime du vendeur à assurer le bon fonctionnement du site.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales en vigueur. Les données de facturation sont conservées selon les délais légaux applicables.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services, notamment les prestataires de paiement, de livraison et d’hébergement. Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Le site n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, à la navigation et à la mesure d’audience. Le client peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d’opposition au traitement de ses données personnelles. Toute demande peut être adressée par email au responsable du traitement.
Réclamation
L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente en Belgique s’il estime que le traitement de ses données personnelles viole la réglementation applicable.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Droit applicable
La présente politique est soumise au droit belge.